Каждый гражданин России имеет право обратиться в государственные органы лично или направить письменное обращение. В прокуратуре Мелитополя разъяснили, как подать обращение в государственные органы.
С 30 марта 2025 года подать обращение можно тремя способами:
- через портал Госуслуг (при наличии подтвержденной учетной записи);
- через официальный сайт государственного органа (например, через интернет-приемную прокуратуры);
- по почте.
В обращении необходимо указать:
- наименование государственного органа или должностного лица;
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты (для электронного обращения) или почтовый адрес;
- суть предложения, заявления или жалобы.
Обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 рабочих дней.
Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации.
При необходимости проверки срок может быть продлен еще на 1 месяц, но заявитель должен быть уведомлен об этом.
Отмечается, что нельзя направлять жалобу на рассмотрение тому должностному лицу, на которое жалоба подается.
С 1 июля 2025 года введены поправки в КоАП РФ, которые позволяют участникам административных дел:
- подавать документы (жалобы, ходатайства) через «Госуслуги»;
- участвовать в составлении протокола по видеосвязи, если личное присутствие невозможно.
В том случае, если должностное лицо отказывается принять обращение или нарушает порядок рассмотрения, ему грозит ответственность в виде штрафа по ст. 5.59 КоАП РФ.
В прокуратуре подчеркнули, что соблюдение закона и активная позиция — залог эффективного диалога с государством.
